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Kaufmännische Sachbearbeitung (m/w) E-Commerce International (Englisch/Französisch)

Professional, Full Time, Limited, Customer Service, Account Management, E-Commerce, Arvato Distribution GmbH, North-Rhine/Westphalia, Gütersloh

Die Fähigkeit, Kunden zu begeistern und nachhaltig an eine Marke zu binden, ist zu einem der wichtigsten Differenzierungsmerkmale für erfolgreiche Unternehmen geworden. Als führender Partner für Customer Relationship Management in Europa unterstützen wir unsere Kunden dabei, genau das zu erreichen. Unser oberstes Ziel ist es, jeden Kundenkontakt in eine positive Erfahrung zu verwandeln.


Arvato SCM Solutions betreut als globaler Service-Partner zertifizierte Learning Partner weltweit. Ein zentraler Bestandteil unseres Engagements mit unseren Kunden ist es, sicherzustellen, dass alle Learning Partner stets über alle Aspekte der dynamischen Programme informiert sind. Für diese Aufgabe suchen wir Sie als Kaufmännische Sachbearbeitung (m/w) E-Commerce International (Englisch/Französisch) an unserem Standort in Gütersloh.


Ihre Herausforderungen:



  • Zusammen mit ihren Kollegen informieren Sie die Ihnen zugewiesenen Partner über neue Produkte oder Promotions und beantworten als erster Ansprechpartner alle auftretenden Fragen zum Partnerprogramm

  • Sie pflegen und festigen die Relations, was sich letztlich vertrieblich positiv durch verstärktes Sales- und Marketing-Engagement der Partner niederschlagen wird

  • Sie kommunizieren mit Ihren Partnern telefonisch oder per Mail und arbeiten innerhalb von Arvato SCM Solutions eng mit den Account Managern und einem sich im Aufbau befindlichen Team von Channel Managern zusammen

Ihr Profil:



  • Idealerweise verfügen Sie über eine kaufmännische Ausbildung und konnten bereits Erfahrung im Customer Service sammeln. Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sind essenziell.

  • Neben Ihren sehr guten Deutsch und Englischkenntnissen bringen Sie idealerweise Französischkenntnisse mit. Darüber hinaus freuen wir uns über jede weitere Fremdsprache, die Sie einbringen können

  • Einer durch Internationalität  geprägten Aufgabenstellung stehen Sie aufgeschlossen und motiviert sowie mit Feingefühl für kulturelle Unterschiede gegenüber

  • Persönlich überzeugen Sie durch eine erfolgsorientierte Denk- und Arbeitsweise, sprachliche Gewandtheit und Interesse an einem sich dynamisch entwickelnden Markt und Aufgabengebiet

  • Sie bringen Interesse für den IT-Markt sowie daraus resultierende Trends mit. Den sicheren Umgang mit einem modernen IT-Arbeitsplatz setzen wir voraus

Wir über uns

Wir bewegen!

Arvato SCM Solutions bewegt täglich im Auftrag unserer Kunden millionenfach Güter, Wissen und Produkte und das sowohl physisch als auch virtuell. Supply Chain Management heißt für uns, die Bedürfnisse unserer Kunden zu kennen und durch individuelle Lösungen zu erfüllen. Hierbei ist es unser Anliegen als innovativer und international agierender Supply Chain und E-Commerce Dienstleister, stets State-of-the-Art - Technologien einzusetzen und echte Win-Win-Situationen zu schaffen. In unserer Solution Group verfolgen weltweit rund 14.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter leidenschaftlich dieses Ziel. Aufgeteilt in sechs Business Units mit klar definierter Branchenfokussierung trifft jeder Partner auf seinen Industriespezialisten. Erleben Sie in jeder einzelnen Einheit die Quirligkeit eines Start-up's genauso wie die Nachhaltigkeit eines Global Players und lassen Sie sich mitreißen von einer begeisternden Atmosphäre.

      

Arvato SCM Solutions ist eine 100-prozentige Tochter der Bertelsmann SE & Co. KGaA.



Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin. Um eine zeitnahe Bearbeitung Ihrer Bewerbung zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen eine Online-Bewerbung. Bitte beziehen Sie sich auf die Kennziffer MSt 116. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

 

Richten Sie Ihre Bewerbung an:

Arvato SCM Solutions

Human Resources

Sandra Munoz

Tower I | An der Autobahn 22

33333 Gütersloh



For more information, please visit our Web Site:

www.scm.arvato.com

 
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