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Talentierte Berater (m/w) für unsere Kundenbetreuung

Professional, Full Time, Unlimited, Customer Service, Processing, Health, BFS health finance GmbH, North-Rhine/Westphalia, Dortmund

Ihr Verantwortungsbereich beinhaltet:



Expertise: Sie sind der erste Ansprechpartner für Ihren eigenen Kundenstamm von anspruchsvollen Zahnärzten. Neben der serviceorientierten Betreuung sind Sie gleichzeitig beratend für ihre Kunden tätig und schaffen so idealerweise einen Mehrwert in der Zusammenarbeit. Die Bedürfnisse Ihrer Kunden nehmen Sie auf, platzieren diese strukturiert im Unternehmen und arbeiten eng mit dem Key-Account-Management zusammen.



Troubleshooting: Sie stehen in engem Austausch mit Ihren Kunden zu sämtlichen Fragen der Zusammenarbeit und beraten diese bei Fragestellungen auf Augenhöhe. Neben Empathie sowie einem ruhigen und sicheren Auftreten sollten Sie auch Reisebereitschaft mitbringen.

Ihre wichtigsten Fähigkeiten sind für uns:



Ein gutes Fundament: Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene kfm. Ausbildung oder eine Ausbildung im Gesundheitswesen mit Weiterbildung im kfm. Bereich mit. Alternativ haben Sie ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre oder einen vergleichbaren Abschluss. Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrungen in der Dentalbranche sammeln.



Leidenschaft und Fachwissen: Sie sind bereits erfolgreich in der Kundenbetreuung tätig gewesen und haben im Umgang mit anspruchsvollen Kunden Talent und das notwendige Fingerspitzengefühl bewiesen. Ein analytisches Denkvermögen und ein solides Prozessverständnis können wir bei Ihnen genauso voraussetzen wie ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsgeschick. Außerdem beherrschen Sie spielend den Umgang mit verschiedenen Softwarelösungen und sind Neuem gegenüber stets aufgeschlossen.



Teamplayer: Sie sind teamfähig und Ihre Kollegen können sich auf Sie verlassen. Loyalität und Kollegialität gehören für Sie ebenso zum alltäglichen Miteinander wie Hilfsbereitschaft und ein hohes Maß an Dienstleistungsorientierung.

Arvato Financial Solutions – Convenience in every transaction! 


Arvato Financial Solutions ist ein global tätiger Finanzdienstleister und als Tochterunternehmen der Arvato zur Bertelsmann SE & Co. KGaA zugehörig.

 

Rund 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bieten in 22 Ländern mit starker Präsenz in Europa, Amerika und Asien flexible Komplettlösungen für ein wertorientiertes Management von Kundenbeziehungen und Zahlungsflüssen. Arvato Financial Solutions steht für professionelle Outsourcing-Dienstleistungen (Finance BPO) rund um den Zahlungsfluss in allen Phasen des Kundenlebenszyklus.

 

Die BFS health finance GmbH, aus dem Hause Arvato Financial Solutions, ist einer der führenden Abrechnungsspezialisten für niedergelassene Zahnärzte, Ärzte, Tierärzte und Dentallabore sowie für Chefärzte, Kliniken und medizinische Versorgungszentren. Seit knapp 30 Jahren entlasten wir unsere Mandanten zuverlässig von Verwaltungstätigkeiten, erhöhen ihre Liquidität und schützen sie sicher vor Honorarausfällen. Innovative Dienstleistungen, die verlässliche Partnerschaft mit unseren Mandanten und ein erstklassiger Service sind die Säulen unseres Unternehmenserfolges, auf die wir als stark wachsendes und dynamisches Unternehmen auch in Zukunft bauen werden.





Wir suchen für unser stark expandierendes Unternehmen BFS health finance am Standort Dortmund unbefristet


Talentierte Berater (m/w) für unsere Kundenbetreuung


Das erwartet Sie bei uns:



Wertschätzung: Neben einem flexiblen, zukunftssicheren Job bieten wir Ihnen unter anderem eine umfangreiche Einarbeitung und eine Festanstellung nach erfolgreicher Probezeit. Mehr Urlaubstage als Ihnen gesetzlich zustehen, sind für uns selbstverständlich.



Wir legen Wert auf einen freundlich-familiären Umgang miteinander und eine faire Unternehmenskultur. Auf unseren regelmäßigen Firmenevents und Teamabenden bietet sich die Gelegenheit Ihre zukünftigen Kolleginnen und Kollegen besser kennenzulernen.



In Ihrer Freizeit können Sie gerne an unseren Gesundheits- und Fitnessangeboten teilnehmen oder Sie profitieren von unseren Mitarbeiterrabatten auf Produkte wie bspw. Printerzeugnisse oder Zeitschriftenabonnements.

Qualität ist unser Anspruch, Einsatz und Kreativität sind unsere Triebfedern, Lösungen sind unser Geschäft – gefordert von unseren Kunden und von uns gelebt. Wir sind Menschen, die nicht nur einen Job erledigen – wir sind Menschen, die sich mit Kompetenz und Freude einbringen und gestalten. Dafür schaffen wir Arbeitsplätze, die wertvoll sind – in jeder Beziehung!


Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung  mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittsdatum.

Submit application to:

Arvato Financial Solutions
BFS health finance GmbH
Recruiting Services
Postfach 90 20 00
33312 Gütersloh



For more information, please visit our Web Site:

https://www.meinebfs.de

 
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