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Sachbearbeiter (m/w) Kundenbetreuung

Professional, Full Time, Unlimited, Sales & Distribution, Customer Care, Processing, Rewards Arvato Services GmbH, Bavaria, München

Your challenge:


Als Sachbearbeiter (m/w) in der Kundenbetreuung gehören die folgenden Aufgaben in Ihren Verantwortungsbereich:


  • Unterstützung des Key Account Managements sowie operativer Support innerhalb des Teams

  • Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen

  • Kommunikation mit Kunden, Service Centern und Lieferanten

  • Enge Zusammenarbeit mit anderen internen Fachabteilungen

  • Erstellung von Reportings und Analysen für den internen und externen Gebrauch

  • Unterstützung in der Angebotsphase

  • Aktive Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Kundenworkshops

  • Erstellung von PowerPoint Präsentationen

  • Daten- und Katalogpflege (Produktdatenbank und SAP)

  • Bereitstellung von Bildern und Marketingtexten

  • Reinzeichnung von Layouts

  • Vorbereitende Rechnungsstellung

Your profile:


  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation 

  • Zwei bis drei Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion

  • Teamorientierung

  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

  • Lösungsorientierte und analytische Denkweise

  • Kommunikationsstärke (deutsch und englisch)

  • Versierter Umgang mit MS Office, insbesondere MS Excel

  • SAP-Kenntnisse wünschenswert

About our company:



Die rewards Arvato services GmbH ist Spezialist für das Outsourcing von Loyalty- und CRM-Lösungen. Wir entwickeln und betreiben individuelle Programme zur Identifikation, Gewinnung und langfristigen Bindung von Konsumenten, Geschäftskunden oder Mitarbeitern. Als Konzerntochter der Bertelsmann SE & Co. KGaA sind wir in der Lage, ein Full Service-Spektrum aus CRM-Beratung, IT-Systemen, Datenanalyse, Prämienmanagement, Service Center und Teilnehmer-Direktmarketing anzubieten. Zu unseren internationalen Kunden zählen Handelsunternehmen, Fluggesellschaften, Finanzdienstleister, Krankenkassen, Mobilfunkanbieter und Konsumgüterhersteller.

Wir bieten



  • Eine abwechslungsreiche, selbstständige und spannende Tätigkeit in einem etablierten Unternehmen mit

  • flachen Hierarchien und damit kurzen Entscheidungswegen

  • Aktive Mitgestaltung des Geschäfts

  • Kontakte zu nationalen und internationalen Lieferanten und Partnern

  • Arbeit in einem dynamischen und kreativen Team

  • Eine leistungsgerechte Entlohnung

  • Spannende Entwicklungsmöglichkeiten und umfangreiche Sozialleistungen des Bertelsmann Konzerns

Haben Sie Interesse, als Sachbearbeiter (m/w) in der Kundenbetreuung bei uns einzusteigen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin. Um eine zeitnahe Bearbeitung Ihrer Bewerbung zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen eine Online-Bewerbung. Bitte beziehen Sie sich auf die Kennziffer rw 2113.

Submit application to:
Rewards Arvato Services GmbH / embrace Recruiting Services
Natalie Tiekötter
Postfach 90 20 00
33312 Gütersloh
E-Mail: ad-karriere@bertelsmann.de


Für weitere Informationen besuchen Sie unsere Webseiten:

www.arvato.com
www.arvato-rewards.com



 
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